在会计师事务所的审计实践中，函证是一个至关重要的程序，但同时也伴随着一些常见问题。以下是一些问题及其解答：

1.函证未收到回复怎么办？

解答：未收到回函时，应首先确认函证是否被正确发送并到达预期的地址。之后，可尝试再次发送函证，或者采用替代审计程序，如审查合同、发票、银行对账单等其他支持性文件，以及直接与被询证方电话沟通确认。

2.何时可以不实施函证程序？

解答：只有在满足特定条件下，如已有充分证据表明银行账户对财务报表不重要且与之相关的重大错报风险很低时，才可考虑不实施函证。这种情况较为罕见，且需要在审计工作底稿中详细记录决策依据和采取的替代审计程序。

3.如何处理回函金额不符的情况？

解答：发现回函金额与账面记录不符时，应深入调查不符的原因，可能是记账错误、时间差异、或是欺诈行为等。注册会计师需与被审计单位和被询证方沟通，必要时实施进一步审计程序以确定正确的金额。

4.函证程序中如何保持职业怀疑？

解答：注册会计师应始终假设可能存在错误或舞弊，对回函进行仔细分析，注意异常或矛盾之处，并对不寻常的回函结果保持警惕，进行额外的询问或验证。

5.如何处理函证过程中遇到的障碍？

解答：遇到被询证方不配合、拒绝回函等情况时，应考虑改变函证方式或内容，或采取其他审计程序以获取所需信息。同时，与被审计单位管理层讨论这些问题，了解是否存在未披露的关联关系或其他潜在问题。

6.函证程序如何适应数字化趋势？

解答:随着数字化发展，越来越多的会计师事务所采用电子函证，即通过安全的电子平台发送和接收函证，以提高效率和安全性。但应注意电子函证的系统安全性和数据隐私保护。

7.怎么确保函证程序的效率和效果？

解答：提前规划，合理安排函证时间，使用标准化模板以提高效率。同时，针对高风险账户或交易实施更详细的定制化函证，确保函证内容的针对性和有效性。

通过以上会计师事务所函证常见问题及解答，可以看出函证过程中需要审计师具备高度的判断能力、细致的工作态度以及对审计准则的深刻理解，以确保审计工作的质量和合规性。

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